Права посетителей:
— запрашивать и получать информацию по процессу организации занятий в творческих коллективах, а также о мероприятиях, проводимых Учреждением;
— получать запрашиваемые услуги на безвозмездной или платной основе, требовать качественного исполнения оказываемых услуг;
— обращаться за оказанием первой медицинской помощи на ресепшен Учреждения;
— пользоваться местами отдыха и туалетными комнатами во время проведения мероприятий, репетиций и занятий творческих коллективов;
— при возникновении непредвиденных, спорных ситуаций, обращаться к сотрудникам Учреждения.
Обязанности посетителей:
— предъявлять для визуального осмотра в целях обеспечения безопасности содержимое личных сумок, пакетов, рюкзаков и т.п. по требованию сотрудников службы безопасности или руководства Учреждения;
— соблюдать общепринятые нормы поведения граждан в общественных местах;
— не оставлять без присмотра личные вещи и одежду;
— в случае причинения ущерба Учреждению вследствие порчи имущества возместить причиненный ущерб в денежной форме из расчета фактической стоимости имущества, согласно инвентарной ведомости Учреждения, стоимости доставки и установки имущества;
— выполнять законные требования руководства сотрудников Учреждения, соблюдать порядок и чистоты на территории Учреждения;
— оставлять верхнюю одежду в гардеробе, использовать сменную обувь или бахилы для прохода в помещения для занятий и танцевальный зал
Посетителям запрещено:
— проходить в места проведения мероприятий и занятий в верхней одежде (т.е. пуховиках, шубах, дубленках, пальто, плащах, куртках и т.п.), а также в грязной одежде или имеющей сильный неприятных запах;
— находится в Учреждении и на территории парка в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
— проносить и употреблять в Учреждении алкогольные и спиртосодержащие напитки и ядовитые вещества;
— курить в Учреждении и на территории парка;
— пользоваться в Учреждении огнём, пиротехническими средствами;
— проносить огнестрельное и холодное оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества;
— делать сотрудникам Учреждения предложения невыполнимого или непристойного характера, унижать и оскорблять их, отвлекать от выполнения служебных обязанностей;
— проходить в служебные помещения и на рабочие места сотрудников без разрешения;
— посещать Учреждение с животными (кроме случаев, когда животное является участником мероприятия)
— выносить имущество, оборудование и другие материальные ценности Учреждения;
— рекламировать на территории Учреждения и парка товары, услуги без разрешения руководства Учреждения и наличия соответствующего договора;
— входить в Учреждение с колясками, самокатами, велосипедами и иными громоздкими вещами;
— использовать территорию Учреждения и парк без разрешения руководства Учреждения для занятий коммерческой, рекламной и иной деятельностью связанной с получением дохода;
Во время проведения мероприятия посетители должны:
— входить на мероприятия, предусматривающие наличие билетов по билетам, при их наличии, либо приглашений или документов, дающих право на вход.
— пользоваться гардеробом, учитывая сезонность во время проведения мероприятия.
— вести себя уважительно по отношению к другим зрителям и участникам мероприятия.
— незамедлительно сообщать администрации о случаях обнаружения подозрительных предметов, вещей.
— при получении информации об эвакуации действовать согласно указаниям ответственных лиц Учреждения и сотрудников государственных служб, соблюдая спокойствие и не создавая паники.
Во время проведения мероприятия посетители вправе:
— пользоваться услугами, предоставляемыми организаторами мероприятий и администрацией Учреждения.
— проводить фото и видеосъемку (если их запрещение не предусмотрено организаторами мероприятия, о чем должна быть сделана соответствующая запись на входных билетах или объявлено перед началом мероприятия).
Во время проведения мероприятия посетителям запрещено:
— проходить в место проведения мероприятия в состоянии алкогольного опьянения.
— заходить в зал с продуктами питания, кофе другими напитками и мороженным.
— находиться в зале в верхней одежде.
— ходить по залу во время действия на сцене, находиться в проходах зала, создавать помехи передвижению участников мероприятия, повреждать оборудование, инвентарь, декорации и зеленые насаждения.
Администрация «Центра досуга «Победа» вправе:
— при нарушении настоящих правил не допускать на территорию или удалить нарушителя с территории Учреждения без объяснения причин (без возврата денег за оказанные услуги);
— в случае совершения посетителем правонарушения вызывать сотрудников полиции и задерживать нарушителя до их приезда;
— использовать для обеспечения безопасности посетителей видеонаблюдение, осмотр личных вещей на предмет наличия запрещенных к вносу вещей
Администрация и сотрудники Учреждения не несут ответственности за:
— ухудшение состояния здоровья посетителей, вызванное физическими нагрузками, нарушением привил поведения и безопасности;
— технические неудобства, вызванные профилактическими и аварийными работами, проводимыми городскими службами;
— причинения вреда здоровью посетителей или хищение и порчи имущества из-за противоправных действий третьих лиц;
— детей, оставленных родителями без присмотра;
— утерянное, забытое или оставленное без присмотра имущество и личные вещи.